「問題」とは、現状と目標の差のこと。「問題」は、「目標」があって初めて認識する。 「目標」が無ければ、「問題」にはならない 例で出した現在７０キロの人も、目標を持った（理想体重を描いた）から、現在の体重を「問題」と認識している。 現在、体重が…

KGI Key Goal Indicator → 重要目標達成指標（目標） KPI Key Performance Indicators → 重要業績評価指標（中間目標） CSF Critical Success Factor → 重要成功要因（これ無いと成功しない） 施策 → 実行→投資対効果を優先させる